Zobacz podobne wpisy
How to small talk. Jak poradzić sobie z pogawędką po angielsku w środowisku biznesowym?
Small talk, czyli krótka, niezobowiązująca rozmowa o wszystkim i o niczym, jest stałą częścią życia zawodowego, zwłaszcza w międzynarodowym środowisku. Dla wielu uczących się angielskiego, small talk może być źródłem stresu i niepewności. Jak to odczarować? Przygotowałam dla Ciebie kilka protipów.
Zanim zdradzę Ci wskazówki, które pomogą zmienić podejście do small talku i sprawią, że z lekkością zaczniesz rozmawiać o mydle i powidle, zastanówmy się:
Dlaczego ludzie boją się small talku?
Small talk może być stresujący z kilku powodów:
- Trudności w nawiązywaniu relacji: Może to być kwestia nieśmiałości lub osobowości introwertycznej. Problem z nawiązywaniem nowych znajomości pogłębił się, gdy w 2020 roku przez wiele, wiele tygodni nasze życie toczyło się wyłącznie w naszych domach.
- Strach przed niezrozumieniem: Obawa, że nie zrozumiemy, co mówi nasz rozmówca i zestresowani będziemy dopytywać, co autor ma na myśli.
- Brak pewności siebie: Niepewność, co do własnych umiejętności językowych może sprawiać, że czujemy się niekomfortowo w sytuacjach towarzyskich.
- Lęk przed brakiem tematów: Obawa, że zabraknie nam pomysłów na kontynuację rozmowy, co może prowadzić do krępującej ciszy.
- Strach przed oceną: Obawa przed negatywną oceną, szczególnie w kontekstach zawodowych, gdzie każda rozmowa może mieć wpływ na nasze relacje i karierę.
Jak sobie z tym poradzić? Według mnie ważne jest uświadomienie sobie roli small talku. Small talk to nie teleturniej ani egzamin językowy. Główna idea polega na nawiązywaniu kontaktu i tworzeniu pozytywnego wrażenia, a nie na celującym używaniu gramatyki i imponowaniu bogatym zasobem słownictwa. Dlatego tak ważne jest to, co powtarzam każdej osobie, która nie przepada za pogaduchami o gruszce i pietruszce.
Postaw na relację, a nie perfekcję.
W small talku chodzi o to, że nawet jeśli popełnisz błąd, to Twoja otwartość i pozytywne nastawienie będą sto razy cenniejsze od językowej perfekcji.
A jak to ogarnąć w praktyce?
7 protipów, które pomogą Ci swobodnie pofarmazonić po angielsku
1. Bądź sobą.
Serio, nie kreuj się na kogoś, kim nie jesteś. Naturalność jest bardziej wartościowa od sztucznej poprawności.
Konkret: z głowy wyleciało Ci jakieś słowo? Spróbuj to opisać!
Np. I can’t remember the exact word, but it’s like…
2. Poproś o powtórzenie lub wyjaśnienie.
Nie bój się przyznać, że czegoś nie rozumiesz – to normalne.
Konkret:
Could you explain that a bit more?
I didn’t quite catch that, can you say it again?
3. Zadawaj pytania, na które łatwo odpowiedzieć.
Czyli zamiast „co myślisz o wypowiedzi eksperta, że rynek pracy zmieni się do 2032”, w biurowej kuchni zapytaj: „nie wiesz, gdzie znajdę mleko do kawy?”
4.Wykorzystaj okoliczności i przestrzeń.
Integracyjna kolacja w eleganckiej restauracji z kuchnią fusion? Biznesowe spotkanie w niedawno otwartym fancy miejscu? Otoczenie, w którym się znajdujemy, może dostarczyć naturalnych tematów do rozmowy.
Konkret:
- Wow, there are so few people in your office, do you often work from home?
- Could you tell me where the coffee machine is, please?
- Have you been to this place before?
- I’ve been here once, the food is great.
- Are there any good lunch spots you’d recommend nearby?
What’s the best meeting room to use for quiet discussions?
5. Przygotuj tematy do rozmów.
Jedzenie. Pogoda. Zwierzaki. Premiera serialu Netfliksa. Nawet zmiana trasy tramwaju może być dobrym tematem do rozmowy 🙂
Warto też opanować odpowiedzi na standardowe tematy.
Konkret:
What do you do at this company?
How long have you been working there?
Have you seen any good movies lately?
Any plans for the weekend?
What brings you to this event?
hat’s your role at your company?
What projects are you currently working on?
Do you travel often for work?
Have you attended any interesting conferences lately?
Wow! This coffee is really good! Have you tried it yet?
The coffee today is excellent. It’s exactly what I needed!
This coffee is not the best. Do you know any place nearby that serves better one?
Such beautiful weather today! It’s so nice to have a sunny day.
I’m loving this weather. It’s great to see some sunshine!
It’s been raining all day. I wish we had better weather.
Did you have any trouble getting here today?
Was the traffic bad on your way here?
Any plans for the weekend?
Are you working on any interesting projects right now?
This place is in a great spot. Is parking a problem here?
6. Skoncentruj się na tu i teraz.
Jedną z zalet small talku jest to, że to krótka rozmowa na przełamanie lodów, a nie panel dyskusyjny, na którym ktoś oczekuje od Ciebie intelektualnych fikołków. Po prostu skup się na rozmowie.
7. Zachowaj spokój.
Rozmowa idzie coraz trudniej lub chcesz wracać do pracy? Możesz ją uprzejmie zakończyć.
Konkret:
I need to go now, but let’s continue this conversation later.
I understand we’re both busy, so I’ll let you get back to it.
I know you must be very busy so I won’t keep you any longer.
I won’t keep you any longer…
It was good catching up, see you later.
It’s been great catching up, but…
I don’t want to hold you up, I’m sure you have plenty to do.
Nice talking, but I would better get back to work.
It’s been nice talking, but I have to catch up on some work.
Small talk może być wstępem do bardziej formalnej rozmowy biznesowej. Umiejętność płynnego przejścia od luźnej rozmowy do konkretnego tematu zawodowego jest kluczowa, aby efektywnie wykorzystać te krótkie interakcje. Co doradzę osobie, która pyta mnie:
Jak przejść ze small talku do rozmowy o biznesie?
Używaj płynnych przejść. Przejście do rozmowy biznesowej może być naturalne, jeśli użyjesz odpowiednich zwrotów:
Konkret:
Anyway, let’s get back to business.
Anyway, I think it’s time we turn our attention to…
I’m glad we had a chance to catch up. Shall we now discuss…
That was a great discussion. Now, moving on to…
Before we dive into the business topics, any last thoughts?
It’s important we tackle the project deadlines now. Shall we begin?
We’ve had a nice catch-up. Let’s now proceed with…
Before we dive deeper into small talk, let’s get back to our agenda and start with the…
Podążaj za kontekstem. Możesz płynnie przejść do rozmowy biznesowej, jeśli odniesiesz się do kontekstu rozmowy:
You mentioned you’re interested in digital marketing. How do you see the current trends affecting our strategy?
Opanowanie small talku po angielsku w środowisku biznesowym to umiejętność, która może znacząco wpłynąć na Twoje relacje zawodowe i osobiste. Small talk pomaga przełamać lody, zbudować relacje i stworzyć pozytywną atmosferę przed przejściem do poważniejszych rozmów. Kluczem jest skupienie się na relacjach, a nie na perfekcji. Przydatne może okazać się wykorzystanie otoczenia i kontekstu, przygotowanie się na standardowe pytania oraz umiejętność płynnego przechodzenia do rozmowy biznesowej. Pamiętaj też, że jedzenie jest zawsze bezpiecznym i interesującym tematem, który może zainicjować rozmowę.