Zobacz podobne wpisy
Ten artykuł, w języku angielskim i z tłumaczeniem zwrotów, pobierzesz tutaj.
Artykuł przygotowany z emerytowanym żołnierzem US, uczestnikiem wielu międzynarodowych misji oraz „deploymentów”, również w Polsce, a obecnie managerem w jednej z największych linii lotniczych.
Wyobraź sobie, że Twój kolega z pracy, ten przemiły gość siedzący biurko obok, do niedawna chodził w mundurze i spędził setki godzin na opracowywaniu strategii misji wojskowych. Ten gość ma na imię Chase, jest emerytowanym zawodowym żołnierzem z doświadczeniem w jednostkach specjalnych. Służbę już zakończył, ale umiejętności z wojska każdego dnia wykorzystuje w międzynarodowej korporacji. Czego możesz nauczyć się od Chase’a? Czytaj dalej!
W tym artykule:
- poznasz 7 wskazówek efektywnego zarządzania zespołem,
- dowiesz się, jak być jeszcze lepszym liderem,
- odkryjesz nową perspektywę zarządzania.
W wojsku oczekuje się, że liderzy pomogą swoim zespołom realizować misje z wysokim poziomem sukcesu i małym poziomem błędu. W korpo świecie jest podobnie. W obu przypadkach sukces lub porażka często zależą od jakości przywództwa.
Jakie lekcje można wynieść po latach misji wojskowych i jak przenieść je do międzynarodowej korporacji? Podzielę się z Tobą wiedzą, którą przekazał mi Chase.
Lekcja 1: Jasno określone cele
Każda misja wojskowa ma cel, który jest zrozumiały dla wszystkich członków oddziału. Ta przejrzystość sprawia, że każdy żołnierz dobrze wie, co ma robić, rozumie znaczenie zadań wykonywanych w trakcie operacji wojskowej oraz zna ich wpływ na końcowy sukces misji. Dzięki temu członkowie zespołu działają zgodnie, skutecznie i z pełnym zaangażowaniem.
Jak to przenieść na biznesowe pole? Upewnij się, że cele Twojej firmy są jasno określone i zrozumiałe dla wszystkich pracowników. Zwróć uwagę, aby cele wewnętrzne były mierzalne, osiągalne, istotne i określone w czasie. Z kolei indywidualne cele wyznaczane pracownikom powinny być blisko skorelowane z codziennymi działaniami, zadaniami i decyzjami.
Lekcja 2: Decyzyjność w niepewności
To jedna z najtrudniejszych, ale jednocześnie najważniejszych umiejętności lidera. Dobry lider podejmuje decyzję nawet wtedy, gdy warunki są niepewne i nie ma wszystkich istotnych danych. Wiem, że każdy wolałby mieć komfort podejmowania decyzji, mając pełną wiedzę i mnóstwo czasu, jednak nie zawsze jest to możliwe. Jak sobie z tym poradzić? Niżej znajdziesz 3 wskazówki od Chase’a.
Na co warto zwrócić uwagę:
- Zdecydowane działanie: Brak decyzji jest często gorszy niż podjęcie decyzji opartej na niepełnych danych. Liderzy muszą działać zdecydowanie, aby uniknąć paraliżu decyzyjnego, który może prowadzić do większych problemów.
- Ocena ryzyka: Liderzy muszą umieć ocenić ryzyko i podejmować najlepsze możliwe decyzje na podstawie dostępnych informacji. To oznacza zrozumienie, jakie są potencjalne konsekwencje różnych opcji i wybieranie tych, które mają największe szanse na sukces.
- Elastyczność i adaptacja: Warunki mogą się szybko zmieniać, więc liderzy muszą być gotowi na dostosowanie swoich planów i strategii do zmiennych. Elastyczność i gotowość są kluczowe dla skutecznego zarządzania w niepewnych warunkach.
Lekcja 3: Planowanie
Czym różni się planowanie w biznesie i wojsku? Biznes opiera się na analizach projektów, a wojsko bazuje na analizach operacji. Aby osiągnąć cel, oba wymagają procesu planowania, podejmowania decyzji i ich realizacji.
Planowanie wojskowe jest bardziej złożone. Zawsze rozważa się 3 scenariusze: optymistyczny i pesymistyczny, a planowanie skupia się na scenariuszu najbardziej prawdopodobnym.
Planowanie w biznesie skupia się głównie na ambitnym celu, do którego prowadzi kręta i wyboista droga. Agresywne strategie nie są złe, ale często pozostawiają niewiele przestrzeni na błędy oraz zmiany wynikające z czynników zewnętrznych. Jednym z najlepszych przykładów był marzec 2020, który pokazał, jak niewiele przedsiębiorstw było gotowych na to, co nie mieściło się w Excelu.
Z kolei planowanie wojskowe zakłada, że sprawy zwykle nie idą zgodnie z planem. Dlatego wojsko nieustannie trenuje i analizuje cały szereg przeróżnych scenariuszy, w których rządzi to, co pewne i nieuniknione: zmiana. Może warto również w świecie korporacyjnym zastanowić się, czy plan i strategia powinny obejmować jedynie prezentacje oraz tabelki. Czy może jednak więcej czasu warto poświęcić chłodnej analizie możliwości, które mogą pokrzyżować plany?
Lekcja 4: Elastyczność
Efektywne zarządzanie wymaga elastyczności – w wojsku dobrze to rozumieją. Dynamiczne i nieprzewidywalne warunki operacji wojskowych wymagają od liderów dostosowania się do szybkich zmian. Umiejętność adaptacji, znana jako przywództwo sytuacyjne, jest kluczowa nie tylko na polu walki, ale również w zarządzaniu zespołami w korporacjach. Wojskowe przywództwo sytuacyjne polega na adaptacji stylu kierowania zespołem w zależności od sytuacji, co może być również cenne w środowisku korporacyjnym. Dzięki zrozumieniu, że różne sytuacje wymagają różnych podejść, liderzy mogą skuteczniej motywować zespół i zarządzać jego wydajnością. W korporacjach może to przełożyć się na lepsze zarządzanie zespołami w czasach zmian, presji oraz podczas realizacji różnorodnych projektów.
Lekcja 5: Całkowita odpowiedzialność
Jedną z podstaw sukcesu w armii jest koncepcja całkowitej odpowiedzialności. W jej ramach liderzy ponoszą pełną odpowiedzialność za wszystkie aspekty działania swojego zespołu. Nie oznacza to obwiniania siebie lub kogokolwiek za konsekwencje, ale ma na celu szukanie przyczyn w podejmowanych decyzjach.
Czym się charakteryzuje ta koncepcja?
Na co warto zwrócić uwagę:
- Brak wymówek: Liderzy muszą unikać wymówek i brać odpowiedzialność za błędy, niezależnie od zewnętrznych okoliczności. Jeśli coś pójdzie nie tak, to lider musi zidentyfikować, co można było zrobić inaczej, aby uniknąć problemów.
- Kultura odpowiedzialności: Przyjmując pełną odpowiedzialność, liderzy modelują zachowania, które chcą widzieć w swoich zespołach. W ten sposób tworzą kulturę odpowiedzialności, gdzie każdy członek zespołu jest zaangażowany i odpowiedzialny za swój wkład.
- Analiza i nauka: Kiedy coś pójdzie nie tak, liderzy muszą analizować sytuację i uczyć się na błędach. Ważne jest, aby zidentyfikować, co poszło nie tak, i wprowadzić zmiany, które zapobiegną podobnym problemom w przyszłości.
Lekcja 6: Priorytetyzacja zadań
W dynamicznym środowisku, gdzie zasoby są ograniczone, a wymagania mogą ulegać zmianie, priorytetyzacja jest kluczowa. Liderzy muszą umieć identyfikować najważniejsze zadania i koncentrować się na ich realizacji.
Na co warto zwrócić uwagę:
- Identyfikacja priorytetów: Liderzy muszą regularnie oceniać sytuację i decydować, które zadania są najważniejsze dla sukcesu misji lub projektu. To wymaga zdolności szybkiego oceniania informacji i podejmowania decyzji.
- Delegacja zadań: Skuteczni liderzy wiedzą, że nie mogą zrobić wszystkiego sami. Muszą delegować zadania odpowiednim członkom zespołu, jednocześnie upewniając się, że wszyscy rozumieją swoje role i wiedzą, za co są odpowiedzialni.
- Unikanie rozpraszaczy: Ważne jest, aby nie rozpraszać się mniejszymi problemami, które mogą odciągać uwagę od najważniejszych celów. Liderzy muszą umieć odróżniać rzeczy pilne od tych, które mogą zaczekać.
Lekcja 7: Trening i rozwój
Podobnie jak w wojsku, gdzie ciągłe szkolenie jest kluczowe dla utrzymania wysokich standardów operacyjnych, również w korporacjach ciągła edukacja i rozwój kompetencji pracowników są niezbędne. Inwestycja w rozwój zawodowy nie tylko zwiększa umiejętności pracowników, ale także buduje ich zaangażowanie i lojalność wobec firmy.
Wiesz już, że implementowanie wojskowych strategii zarządzania w środowisku korporacji niesie ze sobą szereg korzyści. Patenty prosto z wojskowego know-how usprawnią planowanie, zwiększą adaptację i efektywność operacyjną. Jeśli otworzysz się na nowe metody, możesz spodziewać się nie tylko poprawy wyników, ale także wzmocnienia kultury organizacyjnej. Wierzę, że te praktyki pomogą Ci odmienić Twój leadership i stworzyć zespół, który jest gotowy na wszystko.